Notifikasi SMS yang masuk setiap kali ada transaksi perbankan memang memberikan rasa aman. Namun, bagi sebagian nasabah, layanan ini justru menjadi beban tersendiri karena memotong pulsa secara otomatis. Biaya per SMS yang berkisar antara Rp500 hingga Rp750 bisa menguras saldo pulsa jika Anda sering melakukan transaksi harian.
Kabar baiknya, Anda tidak perlu lagi mengantre panjang di kantor cabang hanya untuk mematikan layanan ini. Bank Rakyat Indonesia (BRI) telah menyediakan berbagai kanal digital yang memungkinkan nasabah mengelola pengaturan notifikasi secara mandiri. Artikel ini akan mengupas tuntas metode termudah untuk menonaktifkan SMS Banking BRI agar pulsa Anda tetap aman.
Mengapa Nasabah Memilih Menonaktifkan SMS Banking?
Sebelum masuk ke langkah teknis, penting untuk memahami pergeseran tren perbankan saat ini. Dahulu, SMS Banking adalah primadona untuk memantau mutasi rekening secara real-time. Namun, kehadiran aplikasi mobile banking seperti BRImo telah mengubah segalanya.
Berikut adalah alasan logis mengapa banyak nasabah beralih dan mematikan layanan SMS:
Efisiensi Biaya Pulsa: Akumulasi biaya notifikasi bisa mencapai puluhan ribu rupiah per bulan jika transaksi Anda padat.
Duplikasi Notifikasi: Jika Anda sudah menggunakan BRImo, notifikasi transaksi biasanya muncul ganda (via SMS dan push notification aplikasi).
Kenyamanan Privasi: Terlalu banyak SMS masuk sering kali memenuhi kotak masuk ponsel dan dianggap sebagai spam oleh sebagian pengguna.
Beralih ke Digital Penuh: Fitur mutasi di aplikasi dinilai lebih lengkap dan gratis tanpa memotong pulsa.
1. Cara Menonaktifkan SMS Banking Lewat Aplikasi BRImo (Paling Direkomendasikan)
Metode ini adalah cara yang paling praktis, cepat, dan hemat biaya. Anda tidak perlu keluar rumah atau menghabiskan pulsa untuk menelpon operator. Pastikan aplikasi BRImo Anda sudah diupdate ke versi terbaru untuk memastikan menu yang tersedia sesuai dengan panduan ini.
Langkah-langkah detailnya adalah sebagai berikut:
Login ke Aplikasi: Buka aplikasi BRImo di ponsel pintar Anda dan lakukan login menggunakan username dan password, atau gunakan sidik jari/face ID.
Akses Menu Akun: Pada halaman utama, cari menu "Akun" atau klik ikon profil yang biasanya terletak di pojok kanan bawah atau atas layar.
Pilih Pengaturan Rekening: Masuk ke opsi pengelolaan rekening atau sering dilabeli dengan "Semua Rekeningmu".
Atur Notifikasi: Cari opsi pengaturan yang bertuliskan "Status Notifikasi Transaksi" atau "Pengaturan SMS Notifikasi".
Nonaktifkan Layanan: Anda akan melihat toggle atau tombol geser di samping opsi SMS. Geser tombol tersebut ke kiri hingga berubah warna (menjadi abu-abu) atau pilih opsi "Nonaktifkan".
Konfirmasi Keamanan: Sistem akan meminta konfirmasi ulang. Klik "Ya, Nonaktifkan" dan masukkan PIN BRImo Anda untuk memvalidasi perubahan tersebut.
Setelah proses ini selesai, sistem akan secara otomatis menghentikan pengiriman SMS notifikasi berbayar ke nomor ponsel Anda. Sebagai gantinya, pastikan Anda mengaktifkan notifikasi email atau push notification agar tetap bisa memantau aktivitas rekening secara gratis.
2. Cara Mematikan Layanan via Call Center BRI
Jika Anda mengalami kendala saat mengakses aplikasi BRImo, atau ponsel Anda tidak mendukung aplikasi tersebut, menghubungi layanan pelanggan adalah solusi yang tepat. Metode ini memerlukan pulsa yang cukup karena panggilan ke Call Center perbankan tidak gratis.
Berikut prosedur menonaktifkan layanan melalui telepon:
Siapkan Data Diri: Sebelum menelpon, siapkan KTP, Buku Tabungan, dan Kartu ATM. Petugas akan menanyakan data ini untuk verifikasi keamanan.
Hubungi Nomor Resmi: Tekan nomor 14017 atau 1500017 di ponsel Anda.
Pilih Bahasa dan Layanan: Ikuti instruksi mesin penjawab otomatis. Pilih Bahasa Indonesia, lalu pilih menu untuk berbicara dengan Customer Service (CS).
Sampaikan Tujuan: Setelah terhubung dengan staf CS, sampaikan dengan jelas: "Saya ingin menonaktifkan layanan SMS Banking atau SMS Notifikasi karena ingin menghemat pulsa."
Proses Verifikasi: Jawab pertanyaan verifikasi dari CS dengan tenang dan akurat (seperti nama ibu kandung, perkiraan saldo terakhir, atau transaksi terakhir).
Konfirmasi Penonaktifan: CS akan memproses permintaan Anda saat itu juga. Biasanya, Anda akan menerima SMS konfirmasi bahwa layanan telah dihentikan.
Catatan Penting: Pastikan pulsa Anda mencukupi (minimal Rp20.000) agar panggilan tidak terputus di tengah proses verifikasi.
3. Cara Unreg SMS Banking Melalui Mesin ATM BRI
Bagi Anda yang sedang berada di luar atau kebetulan mampir ke gerai ATM, cara ini bisa menjadi alternatif. Menonaktifkan layanan via ATM bersifat gratis dan tidak memerlukan koneksi internet.
Panduan langkah demi langkah di mesin ATM:
Masukkan Kartu ATM BRI ke dalam slot mesin.
Pilih Bahasa Indonesia untuk memudahkan navigasi menu.
Ketik PIN ATM Anda dengan benar.
Pada layar utama, pilih menu "Transaksi Lainnya".
Cari dan pilih menu "Registrasi" atau "Registrasi Info Lain".
Pilih menu "SMS Banking".
Di layar selanjutnya, akan muncul opsi "Pendaftaran" atau "Hentikan Layanan". Pilih "Hentikan" atau "Nonaktifkan".
Mesin akan meminta konfirmasi. Tekan "Ya" atau "Benar".
Tunggu hingga struk keluar sebagai bukti bahwa permintaan Anda telah berhasil diproses.
Perbandingan Metode Nonaktifkan SMS Banking
Untuk memudahkan Anda memilih cara yang paling sesuai dengan situasi Anda, perhatikan tabel perbandingan berikut ini:
Metode | Kecepatan Proses | Biaya Proses | Kemudahan |
|---|---|---|---|
Aplikasi BRImo | Sangat Cepat (< 2 menit) | Gratis (Kuota Internet) | Tinggi (Bisa dari rumah) |
Call Center | Sedang (Tergantung antrean) | Berbayar (Pulsa Telepon) | Sedang (Perlu verifikasi lisan) |
Mesin ATM | Cepat | Gratis | Sedang (Perlu ke lokasi ATM) |
Risiko dan Hal yang Perlu Diperhatikan
Meskipun menonaktifkan SMS Banking memberikan keuntungan dari sisi penghematan biaya, Anda tetap harus waspada terhadap keamanan rekening. SMS Banking sering kali berfungsi sebagai sistem peringatan dini (early warning system) jika ada transaksi mencurigakan yang tidak Anda lakukan.
Jika Anda memutuskan untuk mematikan layanan ini, Anda wajib melakukan hal-hal berikut:
Rutin Cek Mutasi: Biasakan membuka aplikasi BRImo minimal sekali sehari atau setiap kali selesai bertransaksi untuk memastikan saldo sesuai.
Aktifkan Notifikasi Email: Masuk ke pengaturan BRImo dan pastikan email Anda terdaftar dan aktif. Notifikasi transaksi via email biasanya gratis dan detail.
Jaga Kerahasiaan Data: Jangan pernah memberikan kode OTP, PIN, atau password kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari bank, meskipun Anda sudah tidak menggunakan SMS Banking.
Kendala yang Mungkin Terjadi
Terkadang, proses penonaktifan tidak berjalan mulus. Berikut adalah beberapa masalah umum dan solusinya:
Menu Tidak Muncul di BRImo: Cobalah untuk memperbarui (update) aplikasi di Play Store atau App Store. Jika masih tidak ada, kemungkinan jenis rekening Anda memerlukan penanganan khusus via CS.
Masih Menerima SMS Potong Pulsa: Jika sudah menonaktifkan namun masih ada SMS masuk, cek kembali apakah itu SMS notifikasi transaksi atau SMS OTP. SMS OTP (kode rahasia untuk login/transaksi) tetap akan masuk dan terkadang memotong pulsa tergantung kebijakan provider, dan ini tidak bisa dimatikan demi keamanan.
Lupa PIN ATM: Jika Anda memilih metode ATM namun lupa PIN, jangan memaksakan mencoba lebih dari 3 kali karena kartu bisa terblokir. Segera hubungi CS atau datang ke cabang terdekat.
Kesimpulan
Menonaktifkan SMS Banking BRI tanpa ke bank adalah langkah cerdas bagi nasabah yang ingin mengoptimalkan pengeluaran biaya administrasi bulanan. Dengan kemajuan teknologi, BRI memberikan fleksibilitas penuh kepada nasabah untuk mengelola fitur ini melalui aplikasi BRImo, Call Center 14017, ataupun mesin ATM.
Pilihan terbaik jatuh pada penggunaan aplikasi BRImo karena menawarkan kemudahan akses, kecepatan proses, dan biaya nol rupiah. Namun, pastikan Anda tetap memiliki mekanisme kontrol lain, seperti rutin mengecek aplikasi, agar keamanan dana di rekening tetap terpantau dengan baik.
Ambil kendali atas rekening Anda sekarang, matikan fitur yang tidak perlu, dan nikmati kenyamanan bertransaksi di era digital yang serba praktis.